Por e-commerce pueden entenderse muchas cosas, sin embargo, en términos pragmáticos, se tiene lo siguiente:
- La conducción de transacciones financieras por medios electrónicos.
- Hacer compras en tiendas online en la web, también conocidas como sitios web de e-commerce.
- Utilizar el poder de Internet para ayudar a ganar dinero más efectiva y eficientemente, aumentando ventas y generando nuevos canales de comercialización, producción, entre otros..
En cualquier caso, el comercio electrónico o e-commerce está hoy en día presente en todo el entorno empresarial, desde la simple instalación informática hasta estrategias comerciales globales basadas en Tecnologías de la Información e-Commerce.
Una buena solución en comercio electrónico es una tarea muy compleja que requiere una considerable investigación y planificación, así como el conocimiento de diferentes sistemas de seguridad y normativa para su puesta en marcha.
Bajo esta perspectiva, el programa de Tecnologías de la Información e-Commerce, aporta los fundamentos y el conocimiento necesario para diseñar una estrategia de comercio electrónico, desde la concepción estratégica de una organización inserta en la sociedad del conocimiento hasta su despliegue organizacional bajo la dirección de la función de Sistemas y TIC, haciendo especial énfasis en el marketing, y la infraestructura y legislación asociada.
Objetivos
Objetivo general:
- Conocer el potencial que tiene el comercio electrónico a la hora de cambiar la forma de hacer los negocios, a través de un sistema de servicios que soporta el proceso de ventas, marketing ventas, pagos, pedidos y respaldo postventa.
Objetivos particulares:
- Conocer el contexto empresarial en la sociedad actual para situar el alcance del comercio electrónico.
- Proporcionar soluciones en comercio electrónico a complejas tareas que requieren una considerable investigación y planificación, así como el conocimiento de los diferentes sistemas de seguridad y normativa, para su puesta en marcha.
- Manejar el tema de pago electrónicos y mercadeo en Internet en su dimensión organizacional y técnica.
- Conocer la infraestructura y legislación asociada al comercio electrónico.
A quién va dirigido
La metodología de formación propuesta, sumada a la claridad, amplitud y didáctica del diseño de los contenidos, permite dirigir el Programa de Tecnologías de la Información e-Commerce a profesionales de diferentes áreas, con o sin experiencia en el sector, que deseen ampliar y consolidar sus conocimientos para aplicarlos en el entorno laboral o que deseen orientar su carrera profesional hacia la gestión de las nuevas tecnologías y estrategias asociadas al comercio electrónico.
Contenido del Programa
El programa de Tecnologías de la Información e-commerce se compone de 6 asignaturas y el Estudio y Resolución de Casos, y en el caso de la Especialización, Postítulo o Experto, de un Trabajo Final de Curso o Proyecto.
- 1ª Parte: Asignaturas (300 horas)
- 2ª Parte: Estudio y Resolución de Casos (100 horas)
- 3ª Parte: Trabajo Final de Especialización (100 horas)
- 1ª Parte: Asignaturas (300 horas)
Cada asignatura permite conocer y comprender el concepto de e-commerce, desde sus fundamentos teóricos, conceptuales e históricos, hasta su Implementación organizacional, social y tecnológica.
El objetivo es conseguir una visión global que permita apoyar al desempeño empresarial con soluciones de comercio electrónico.
Las asignaturas y horas correspondientes que componen el programa se muestran en la siguiente tabla:
| ASIGNATURAS | HORAS |
| TOTAL | 300 |
| 1 | Sociedad de la Información y el Cambio | 40 |
| 2 | Dirección y Planificación Estratégica | 40 |
| 3 | Reingeniería, Estrategia y Dirección de Sistemas y TIC | 40 |
| 4 | Comercio y Marketing Electrónico | 60 |
| 5 | Seguridad Electrónica y Legislación | 60 |
| 6 | Comercio y Marketing Electrónico | 60 |
Estas asignaturas, a pesar de ser independientes entre si, son autocontenidas y están estructuradas según un orden pedagógico coherente. Cada una se divide en unidades temáticas básicas o capítulo, cuyo contenido incluye material impreso que debe estudiarse para responder satisfactoriamente las diversas actividades de evaluación.
- 2ª Parte: Estudio y Resolución de Casos (100 horas)
El objetivo es resolver un caso propuesto por el propio alumno o tutor.
- 3ª Parte: Trabajo Final de Especialización (100 horas)
En el caso de la Especialización, Postítulo o Experto, la última fase del Programa se destinará a la elaboración del Proyecto.
